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奥格敏感肌这边的危机公关反应很快，立刻就发布了道歉声明，并且保证一定会严肃处理，其中包括召回同一批次的产品，无条件退货。
公司内部严肃自查，一有结果，立刻公布大众。
即便不是这一批次的产品，如果依旧有顾客想退货，奥格这边依旧无条件退。
可以说，奥格敏感肌这样一波操作下来，确实挽救了一部分品牌形象，也彰显出了大公司的责任和担当。
虽然说产品出了问题，让消费者和大众对这个品牌不再信任，但是，看到奥格站出来承认错误，并且积极出策略解决问题，没有用各种借口推卸责任。
这一系列的举措下来，奥格敏感肌在网上的名声竟然还真有抬头的趋势，甚至于还有一部分网友帮它们说话。
类似于没有谁永远不会犯错，不能因为犯错一次就一棒子打死，一点机会都不给，我们要
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